kaiyun平台4个人的11·11 在线个新梦想2016年,在江西南昌某国际品牌化妆品担任销售的李佳琦,大学毕业才一年,已经能常常拿下销售冠军,但他要到年底,才会被美ONE发掘去参加网红主播的比赛。在等待命运转折点到来之前,他每天一抬头,都能在看到的代言广告。他完全没有想到,4年后他会坐在自己的上海“”里,和说这一段往事,并被对方调侃“所以看得有点腻吗”。
沿着李佳琦看向广告的目光,再往前推4年,2012年,是双11的第4年。这一年双11,天猫和淘宝的总销售额突然井喷,从前一年的52亿蹿升到191亿。在上海虹口区东宝兴路上的顺丰网点,已经工作了10年的快递员朱月壮,面对着仓库里堆积如山的包裹“压力山大”。那时,不时有快递公司网点“爆仓”,后来,这个词成为了社会热词,也成了快递行业“头痛中带着点骄傲”的矛盾心情。
同样面对着仓库头痛的,还有2016年的金玉成,他是上海冠生园旗下的大白兔品牌天猫渠道销售经理。那一年,无数国人情怀所寄的这家老字号,还没琢磨出和美加净跨界,推出大白兔润唇膏,但“大白兔”面对市场压力,早已不再沉睡,一直在尝试怎么将情怀和潮流结合,且小有成绩。只是,那一年,他们的仓库只有200平米,当时还没敢想,4年后他们的仓库会扩大10倍。
金玉成和他服务的“大白兔”尝到了“网感”的甜头,他们无意中踩准的,是90后新媒体小编朱小佳这群人的节奏。在一个庞大的年轻消费群体“杀到”之后,即使“薅羊毛”仍然是核心词,他们也能让“薅羊毛”变成不只是省几块钱的事儿。把“薅羊毛”变成抢福字、养虚拟猫咪,从而完成一次又一次的网络社交,最终将整个消费生态轻松升级,让花钱回归到了“享受生活”的本来意义。
“我现在越来越不在意数据,就是因为我希望能助力国货品牌的成长,凭什么中国文化、中国品牌就不能卖到更多的钱?”
这样的场景,很容易让人想到2018年双11,李佳琦和马云的“口红PK”。但此时的李佳琦,早已不是两年前的“口红一哥”了——今年的双11战线预售正式开始的时间,作为金字塔尖的带货主播,李佳琦在10月20日晚开始的第一场双11直播中,零点左右直播间人数高达1.6亿人次,点赞数超2.5亿,评论超2.4万,打破了直播带货的历史纪录。
与此同时,他还期待给品牌赋能。“我现在越来越不在意数据,就是因为我希望能助力国货品牌的成长,凭什么中国文化、中国品牌就不能卖到更多的钱?”为此,他经常跟品牌开会时,除了外界以为的谈价格kaiyun体育下载官网,他们更多地还会谈起如何推新品、如何孵化爆款。这在助力品牌成长的同时,李佳琦也在渐渐学习,“未来我会做自己的个人美妆品牌。”
越来越大的蛋糕,吸引了越来越多的主播进入到了这个行业,也意味着这个行业在未来的前景。问李佳琦“未来的小目标”,他说:“人不要有太多太大太空的梦想和目标。我做事的风格是每一步走好,每一个小目标做好,变成滚雪球。就像三年前四年前甚至一年前,我从来没有想过自己可以演电影kaiyun登录入口中国,被这么多人知道,狗狗还能变成一个IP。做好自己,机会来了,它才不会落到别人手上,你才可以把握它。”
“现在,越来越多的科技力量加入,双11的件量仍然很大,工作仍然很忙,心里却很淡定,每天虽然累一点,但忙而不乱、有条不紊。”
让老朱越来越淡定的科技手段有很多。今年双11期间,顺丰实现了多式联运的继续加码,整体快件消化能力超平日的2倍。除了自有的60架全货机将悉数服务双11高峰运输外,还增加了无人机运输模式。同时,顺丰还搭建了围绕速运业务全景监控功能,在双11收派高峰期内,针对收件、派件、自动化设备中转运输、支付业务等各个环节进行实时监控,快速获取运营情况及服务状态,及时发现问题、定位问题、上报问题,并进行故障及异常处理,有效提升运营效率和质量,为速运业务系统的正常稳定运转和客户体验提供强有力的保障。
这些新科技,最让老朱感觉到便利的,是他“披挂上阵”时的那些可穿戴设备。在快件收派环节,顺丰双11批量投入使用自主研发的可穿戴智能设备,支持高效收派、解放双手、语音签收、地图导航、语音助手、健康管家等多种功能,便于快递员通过线上简单操作,快速扫描客户的扫码寄件单、自寄码、待派件等条码触发任务,和语音协助,快速完成收派工作。据介绍,在智能穿戴设备的助力下,快递员平均每票收件可缩短12秒,平均每票派件可缩短16秒。
老朱所在网点的主管吕全恩介绍说,双11之前,网点就已做好了人员、仓库、车辆等各方面的准备。“为了保障双11,我们网点增加了6个快递员,达到了70人,仓库面积也扩大了七八个平方米,同时还准备了10部备用电动车。”他表示,双11期间,网点每天的派件处理量在1.5~2万件,总量比去年约增长30%,“一方面是今年双11从11月1日开始,时间拉长了,另一方面是因为疫情今年电商平台兴起。”吕主管透露,今年公司上线的实时监控系统,能够分析出每个区域的件量,“原来需要人工去摸排一个区域的件量,现在系统实时能监控到,如果某个区域突然件量猛增,系统能实时看到,就可以及时作出调整,非常高效。”
“直播出现后,双11才能算得上是全民狂欢节。现在不光得随时切换直播间,还要列一张Excel表格。”
朱小佳是位新媒体的“小编”,标准90后,第一笔双11订单在2015年才产生。但当年在大学寝室内,她完全没想到,短短5年,整个网络经济生态圈就能如此翻天覆地:当时自己就是个被动的“购买者”,现在却成了“消费升级”的生力军——购买意愿或者使用心得,在社交网络的自我表达,有反过来让别人完成了“种草”“拔草”的过程。
“直播出现后,双11才能算得上是全民狂欢节。”她说,那时候,大家最多聊聊如何“薅羊毛”,这个讨论也仅仅集中在小小的寝室范围内。她怎么也不会想到,五年后的双11,有一个叫李佳琦的男人,会在凌晨隔着屏幕敲锣,让全中国的淘宝买家不要睡。“以前挺随便的,哪像现在呀,不光得随时切换直播间,还要列一张Excel表格。”
这个“节日”让她期待的kaiyun官网,是后续。几天后,一篇“拔草心得”出现在她的个人主页和商品评价上。她兴致勃勃地向好奇者描绘自己的使用体验。在线新经济天生的社群感和凝聚力,使得线上空间成为消费者展示自己的最佳载体。借助线上渠道,消费者得以用比以往更直观、更优惠的方式购买自己心仪的产品。同时,年轻消费者也更愿意在线上实现自我表达。
事实上,90后作为主力军推动的消费新生态,也让在线新经济展示出逐年递增的发展态势。双11正式打响的11月1日凌晨,各家平台、品牌方都发出了喜报:天猫前1小时成交额同比去年净增106%;苹果、欧莱雅、海尔、雅诗兰黛等100个品牌成交额突破1亿元;京东超市10分钟成交额同比增长超700%kaiyun.com,京东直播10秒带货破亿。