开云网址运营商不亲渠道不爱 天语手机陷入危机在运营商定制手机市场碰壁的同时,天语在曾经优势的传统社会化渠道也遭遇了更大的危机。事实上,从2008年底开始,天语在转战运营商市场时就大幅裁撤社会化渠道。而在运营商市场受挫之后,天语虽然努力重回社会化渠道,想重新夺回失去的市场份额,并且为了更便于管理,还对原有的渠道体系进行了大的改变。但这些举措却未能取得预期的效果,相比以往以地级市为单位的渠道策略kaiyun体育官网网页登录入口,天语在大区设置独家的代理商,但这却伤害了此前原本合作良好的代理商,造成了经销商团队的大量流失。
手机中国的记者采访了北京、海南、重庆、成都等几个地区销售天语手机的经销商,发现其经销商队伍萎缩历害。例如重庆原来有讯捷、诚泰、国正、讯永等多家经销商,现在只留下讯永还在进行批发,而作为重庆手机零售业的巨头诚泰连锁却淡然退出。
值得关注的是天语曾经引以为豪的海外市场近期也新闻不断,原天宇朗通海外事业部总经理卢伟冰离职,据内部消息将由原负责天语品牌建设的副总裁肖朝君接任。
让代理商抱怨的不仅是代理商缩减策略,天语手机混乱的渠道价格以及串货现象,也让很多代理商不满。
以天语热销的一款手机X90为例(这款手机销量超过20万部),这款手机给大区代理商的价格为750元,而小的代理商价格则为850元,但由于串货严重,一些零售商甚至以800元的售价销售这款手机。另外,如国美、苏宁、迪信通等连锁企业则作为天语手机的大客户而区别对待,比如迪信通就独家包销天语X90红色款,其零售价格可达1280元。
混乱的渠道让天语手机的销量大受影响,我们在采访北京中关村地区的手机销售商时,一位曾经卖过天语产品的经销商谈到kaiyun体育官网网页登录入口,“天语”失宠主要还是在于管理上。他现在主营OPPO手机,厂商规定不准从事网销,否则马上停止合作。而天语的则不管这么多,每次的经销商大会就是一次讨价还价的“盛会”,大家竞价排名,谁给的价高谁就拿到包销权。这样的策略我们在很多的深圳手机生产商渠道大会上曾有见闻,不过这些产品都是出现在深圳华强北、北京木樨园市场以及全国三四级市场、农村市场上,像天语这样地位的国产厂商还在继续这样的“山寨机”销售模式实在令人惊讶。这种策略的后果就是承包商为了收回投资拼命变现,不管价格多少,只要现款接货每台赚十元钱也敢抛。最后大家都变成了给天语打工,自己却是分文未得kaiyun体育官网网页登录入口,长此下来谁还愿意跟这样的厂商合作。
对于背着“”帽子起家的天语手机,原本在3G时代拥有一个“洗白”的绝佳机遇。然而其销售策略仍然透着“山寨”的味道,无论是被经营压力所迫还是市场策略所需,这样的做法都非一个国产大品牌所为。特别是对于产品成本的控制,更绝不能以牺牲质量为代价;而在渠道建设方面,原有的社会化渠道优势和运营商渠道也绝不应当顾此失彼。
亡羊补牢,为时未晚。当前的危机对于天语而言或许并非坏事。我们希望天语能够从这些挫折中吸取教训,加强自身实力,真正成为能代表中国手机产业的品牌。